Veiligheid
Bescherm jezelf tegen misleiding en oplichting.
Waarom veiligheid belangrijk is
Als je weinig ervaring hebt met digitale zaken, kunnen mensen daar misbruik van maken.
Maar ook zonder internet kun je te maken krijgen met nepbrieven, telefoontjes of mensen aan de deur.
Met een paar eenvoudige regels kun je jezelf beter beschermen.
Eenvoudige veiligheidsregels
- Geef nooit je pincode of wachtwoorden aan iemand anders.
- Hang op als iemand je onder druk zet aan de telefoon.
- Vertrouw je het niet? Doe niets en vraag hulp.
- Bel zelf terug naar een officieel telefoonnummer dat je kent.
- Bewaar belangrijke brieven op één vaste plek.
- Vraag iemand die je vertrouwt om mee te kijken als je twijfelt.
Veelvoorkomende gevaren
Neptelefoontjes
Soms bellen mensen die doen alsof ze van de bank, overheid of een bedrijf zijn.
Ze vragen dan om codes, persoonlijke gegevens of geld.
Onthoud:
De bank vraagt nooit om je pincode.
Serieus? Hang op en bel zelf je bank op het bekende nummer.
Nepbrieven
Sommige brieven lijken officieel, maar zijn nep.
Vaak moet je dan snel betalen of ergens inloggen.
Twijfel je?
- Betaal niet gelijk.
- Neem de brief mee naar iemand die je vertrouwt.
- Bel zelf het officiële nummer van de organisatie.
Ongevraagde hulp
Soms staat er iemand aan de deur die zegt dat hij je komt helpen met geld, computer of telefoon.
- Voel je nooit verplicht om iemand binnen te laten.
- Vraag om een legitimatie als iemand zegt voor een organisatie te werken.
- Laat iemand anders erbij zijn als je je niet prettig voelt.
Wat kun je doen als er iets misgaat?
Is er toch iets misgegaan? Schaam je niet. Het overkomt heel veel mensen.
Wat je kunt doen:
- Vertel het zo snel mogelijk aan iemand die je vertrouwt.
- Bel je bank als het om geld of bankzaken gaat.
- Bewaar brieven of e-mails als bewijs.
Twijfel je? Vraag hulp.
Beter een keer te vaak vragen dan één keer te weinig.
Twijfel je over een brief, telefoontje of bezoek?
Vraag dan hulp aan iemand die je vertrouwt of neem
contact met ons op.