hulp vaak dichtbij
Je hoeft het niet alleen te doen.
Waar kun je hulp krijgen?
Er zijn veel plekken waar mensen je willen helpen als digitale dingen niet lukken.
Vaak is de hulp gratis of kost het heel weinig.
Hulp in jouw buurt
Je kunt bijvoorbeeld terecht bij:
- De bibliotheek – vaak zijn er spreekuren voor hulp met brieven en formulieren.
- De gemeente – zij kunnen je doorverwijzen naar hulp in de wijk.
- Wijk- of buurthuizen – daar zijn soms vrijwilligers die je helpen.
- Sociaal werk of welzijnsorganisaties – zij kennen de mogelijkheden in jouw omgeving.
Je kunt meestal gewoon binnenlopen of bellen om te vragen wat er mogelijk is.
Hulp van familie, vrienden of buren
Het is helemaal niet gek om hulp te vragen aan iemand die je kent.
Veel mensen vinden het fijn om te helpen met brieven, formulieren of telefoontjes.
Je kunt iemand vragen om:
- mee te gaan naar een afspraak;
- samen een brief te lezen;
- met je mee te denken over oplossingen zonder computer.
Hulp via de telefoon
Veel organisaties zijn ook telefonisch bereikbaar.
Je kunt dan uitleg krijgen zonder dat je een computer nodig hebt.
Denk aan:
- de gemeente;
- je zorgverzekeraar;
- de bank;
- zorg- en hulpverleners.
Vraag altijd of ze het ook per post kunnen toesturen als iets anders niet lukt.
Wat als je het écht niet kunt leren?
Sommige mensen kunnen door gezondheid, leeftijd of een beperking geen digitale vaardigheden leren.
Dat is niet jouw schuld.
In dat geval zijn er vaak alternatieven mogelijk, zoals:
- papieren formulieren;
- telefonische afspraken;
- iemand machtigen om dingen voor jou te regelen.
Op de pagina ‘zonder computer‘ leggen we uit welke mogelijkheden er zijn.
Hulp vragen is geen zwakte
Je hoeft je niet te schamen als digitale dingen niet lukken.
De wereld is erg ingewikkeld geworden. Hulp vragen is juist moedig.
Wil je advies of weet je niet waar je moet beginnen?
Neem dan gerust contact op.